Gyakori kérdések

Rendelés leadása előtt kérlek olvasd el figyelmesen!

Kétféle módja van a rendelés leadásának. Amennyiben szeretnéd Te magad összeszerkeszteni a kívánt mintákat a kívánt méretben, használd a szerkesztő felületünket, így teljesen egyedire szabhatod az ehető dekorációdat. Ha fix termékek között böngésznél, webshopunkban többszáz termék között válogathatsz. Ezen kívül kiegészítő termékeket is találtok nálunk, legyen szó jégzseléről vagy ehető ragasztóról.

Rendelés leadása után kapni fogsz egy visszaigazoló e-mailt, melyben benne lesznek az utalási adatok. (Spam mappát is nézzétek meg!) Kérünk titeket, a rendelés számát vagy a számla sorszámát írjátok be minden esetben a közleménybe.

Az alábbi blogbejegyzésben találtok segítséget a tervező használatához.

https://tortaostyanyomtatas.hu/tippek-trukkok-a-tervezo-hasznalatahoz/

Természetesen igen, viszont ügyeljetek rá, hogy megfelelő minőségű legyen a kép. A rossz minőségű, elnyújtott pixeles képek nyomtatási eredményéért felelősséget nem tudunk vállalni.

A webshopunkban kétféle diaszalagos méret/darabszám közül tudsz választani fondantlapra. Nincs más teendőd, mint betenni a kosárba a szükséges terméket, majd e-mailben elküldeni szám szerint a képeket. A nyomtatás kérhető fekete-fehérben, színesben. (A keret színe végig fekete marad.) A képek lehetőleg vízszintes tájolásúak és jó minőségűek legyenek!

Igen, örömmel várjuk cégek/vállalkozások megkeresését is. Nagy tételben kedvezménnyel készítünk egyedi rendeléseket. Pl. logós ostyakorongot süteményre, fagyi toppert, csoki plakettek készítéséhez szükséges transzferfóliát is nyomtatunk.

Kérj egyedi árajánlatot a rendeles@tortaostyanyomtatas.hu e-mail címen!

Igen, emberi fogyasztásra alkalmasak. Ételszínezékkel kerül nyomtatásra a minta a lapra. Azonban ügyelni kell rá, hogy a cukorlap műanyag hordozófóliája, illetve a habcsók és csokoládé-transzferfólia is egy műanyag fólia. A termékeink gluténmentesek és gluténmentes környezetben készülnek, GMO és peszticid mentesek. A termékeink csomagolására használt csomagolás megfelel az előírásoknak.

Minden egyéb információ a termékről megtalálható lesz a rendelt termék csomagolásán.

Nolen Empire Kft. élelmiszerbiztonsági rendszere megfelel a Magyar Élelmiszerkönyv 2-1/1969., az Európai Parlament és a Tanács 852/2004/EK rendelete és a hozzá kapcsolódó egyéb jogszabályok követelményeinek, valamint a Veszélyelemzés Kritikus Szabályozási Pont (HACCP) előírásai szerint megfelelően működik.

A termékek egyedisége miatt a rendeléseket kizárólag előre fizetés után készítjük el. Kérjük, hogy vegyétek figyelembe, hogy utalás után számítjuk az 1-2 munkanapot, nem a rendelés leadása után!
Utánvétes fizetési lehetőség nincs.

A nyomtatást a megrendelést követő kifizetéstől (előre fizetéssel, utánvétes fizetés nem lehetséges!) számítva 1-2 munkanapon belül készítjük el, és adjuk át a futárszolgálat számára.

Sürgős rendelés esetén jelezd ezt a megjegyzésben. A hétvégén leadott rendelések hétfői napokon kerülnek feldolgozásra. Amennyiben valami oknál fogva nem tudjuk a meghatározott időben teljesíteni a rendeléseket, ezt mindenképp jelezzük (nem történt még ilyen).

Szeretnénk felhívni a figyelmet, hogy a délután leadott rendeléseket semmilyen esetben nem tudjuk másnapi kézbesítéssel teljesíteni.

Először is kérlek, ellenőrizd az e-mailek között a spam mappát. Ha ott nincs, ellenőrizd, hogy helyesen adtad-e meg rendeléskor az e-mail címed. Ha 3 munkanap után sincs információ a termékről, írj üzenetet a rendeles@tortaostyanyomtatas.hu címre névvel és rendelésszámmal együtt, hogy utána tudjunk nézni a csomagnak.

Ha 72 órán belül nem történik meg a rendelés kifizetése, a megrendelés automatikusan törlődik. Kifizetés után visszamondásra nincs lehetőség, mert minden nyomtatás teljesen egyedi és személyre szabott.

Most ez is kiderül!

Hogyan lehet eljutni a szépségipartól a modern tortaostyákig?

Antal-Varga Krisztina nem az az ijedős fajta. Amikor ugyanis a koronavírus-világjárvány miatt be kellett zárnia – egyébként újonnan nyitott – kozmetikai szalonját, nem esett kétségbe, hanem létrehozta tortadekorációval foglalkozó cégét. Tette mindezt úgy, hogy időközben még édesanyává is vált.
Elolvasom